OpenAI dijo el viernes que comenzaría a mostrar anuncios en ChatGPT a usuarios adultos estadounidenses registrados tanto en el nivel gratuito como en ChatGPT Go en las próximas semanas, a medida que la compañía de inteligencia artificial (IA) acceso ampliado a su suscripción de bajo costo a nivel mundial.
«Necesita saber que sus datos y conversaciones están protegidos y nunca vendidos a anunciantes», OpenAI dicho. «Y debemos mantener el listón alto y darle control sobre su experiencia, para que vea anuncios verdaderamente relevantes y de alta calidad, y pueda desactivar la personalización si lo desea».
La empresa ha posicionado la publicidad como una forma de garantizar que los beneficios de la inteligencia artificial general (un término utilizado para describir una etapa del aprendizaje automático en la que un sistema de IA puede alcanzar o superar la inteligencia de nivel humano) puedan ser más accesibles para las masas. Además, puede ser «transformador» para las pequeñas empresas y las marcas emergentes que intentan competir, añadió.
También enfatizó que los anuncios no influyen en las respuestas del chatbot, que los datos y las conversaciones del usuario se mantienen privados de los anunciantes y que los usuarios tienen el control de la experiencia publicitaria. Los anuncios estarán claramente etiquetados y aparecerán al final de la conversación del usuario.
OpenAI no detalló exactamente qué datos recopilará sobre los usuarios para publicar anuncios relevantes. Los usuarios podrán obtener más información sobre por qué ven anuncios específicos, o descartarlos y enviar comentarios. Los usuarios de los niveles más caros Plus, Pro, Business y Enterprise no verán anuncios.
«Para empezar, planeamos probar anuncios en la parte inferior de las respuestas en ChatGPT cuando haya un producto o servicio patrocinado relevante según su conversación actual», dijo. «Durante nuestra prueba, no mostraremos anuncios en cuentas donde el usuario nos diga o predigamos que son menores de 18 años, y los anuncios no son elegibles para aparecer cerca de temas sensibles o regulados como salud, salud mental o política».
En una publicación en X, el director ejecutivo de OpenAI, Sam Altman anotado que la empresa no «aceptará dinero» para influir en las respuestas que ChatGPT ofrece a los usuarios. «Para nosotros está claro que mucha gente quiere utilizar mucha IA y no quiere pagar, por lo que tenemos la esperanza de que un modelo de negocio como este pueda funcionar», añadió Altman.
Este desarrollo marca un cambio importante para la empresa que hasta ahora dependía principalmente de las suscripciones. En un evento en la Universidad de Harvard en mayo de 2024, Altman descrito Los anuncios «como un último recurso para nosotros para un modelo de negocio», caracterizar «los anuncios más IA es algo singularmente inquietante».
La postura suavizada de Altman es indicativa de cómo OpenAI ve la publicidad como una forma de desbloquear una nueva fuente de ingresos para sostener el esfuerzo costoso. ChatGPT tenía 800 millones de usuarios activos semanales a principios de octubre de 2025.
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