Tu tranquilidad.
Nuestro compromiso.
Cuando pones tu proyecto en nuestras manos, asumimos una gran responsabilidad. Desde 2012 tomamos medidas para que tu web y tu correo funcionen sin interrupciones.
Una garantía que responde.
Nuestro compromiso con la disponibilidad de tu hosting.
¿Cuál es nuestra garantía del 99,9 %?
Por debajo de un tiempo de actividad del 99,9 %, siempre que la pérdida de servicio sea imputable a EDR Networks, te compensamos con un mes de hosting gratis por cada 1 % que baje de ese porcentaje.
por cada 1 % de descenso.
Respecto del umbral de actividad del 99,9 %, cuando la pérdida de servicio sea imputable a EDR Networks.
La referencia de esta página es anual. Para consultar la aplicación de la garantía a tu cuenta, comunícate con nuestro equipo.Detrás de tu web,
hay un equipo y un plan.
Así trabajamos para alcanzar este nivel de servicio en nuestros servidores.
Soporte
El equipo de técnicos de sistemas tiene una experiencia de 20 años en gestión de servidores. En caso de pérdida de servicio, nuestro tiempo de actuación es inmediato: la prioridad es conseguir que tu web y correo funcionen lo antes posible.
Segregación
Limitamos el número de cuentas de hosting en los servidores para asegurar que no estén sobrecargados. Usamos un sistema de enjaulado para que un problema puntual en la web de un cliente no afecte al resto de clientes del servidor.
Ciclo de vida
No esperamos a que falle un servidor para renovarlo: programamos el cambio a nuevos servidores más potentes antes de dos años. Mantenemos el software permanentemente actualizado y, como partner de cPanel, recibimos avisos de actualizaciones con prioridad.
Alertas
Tenemos programadas sondas en los servidores que lanzan avisos cuando se superan determinados valores de temperatura o consumo de recursos. Estos sistemas de monitorización permiten a nuestros técnicos anticiparse a los problemas.
Seguridad y auditoría
Auditamos en tiempo real la actividad de tu cuenta de hosting. Si se intenta subir un fichero sospechoso, lo detenemos para evitar daños mayores. Actualizamos a diario nuestra base de datos de seguridad para actuar frente a ataques a nivel de servidor, sin esperar a las actualizaciones de WordPress, Joomla o plugins.
El mejor hardware
Invertimos en hardware: de media, nuestros servidores tienen el doble de la capacidad de uso en CPU y RAM. Utilizamos discos SSD, con un porcentaje de fallos menor que otras opciones más económicas, para ofrecerte un servicio de alta disponibilidad.
Tu proyecto merece respaldo.
Si has tenido una interrupción o necesitas conocer la aplicación de esta garantía, habla con nuestro equipo.