El proveedor de tecnología de redes empresariales F5 espera que un reciente ciberataque de un estado-nación afecte sus ingresos ya que los clientes dudan en firmar o renovar contratos con la empresa después de la intrusión.
«Dada la visibilidad que ha tenido este incidente de seguridad, sería natural que en algunos de nuestros clientes… podamos ver algunos retrasos en las aprobaciones o retrasos en los acuerdos», dijo el CEO de F5, François Locoh-Donou, a los inversores durante una llamada de ganancias los lunes.
F5, que vende software y hardware de seguridad y entrega de aplicaciones, anunció a mediados de octubre que un Estado-nación (posteriormente reportado como China – tenía violó sus redes informáticas y mantuvo el acceso a largo plazo a plataformas de desarrollo e ingeniería. Los piratas informáticos accedieron a información sobre vulnerabilidades que F5 estaba en proceso de evaluar, lo que llevó a la empresa a emitir parches de emergencia. La compañía dijo que no había evidencia de que los piratas informáticos hubieran alterado su código fuente o su cadena de suministro.
F5 dijo el lunes que esperaba que el crecimiento de los ingresos en el año fiscal 2026 oscilara entre el 4% y el 4%, por debajo del aproximadamente 9% que esperaba. Los analistas habían predicho.
Locoh-Donou dijo a los inversores que F5 esperaba que algunos clientes retrasaran sus decisiones de compra mientras buscaban «tener la seguridad de que su proyecto debería seguir adelante» a la luz del hack. Dijo que las consecuencias financieras del incidente se limitarían principalmente a nuevos contratos en lugar de renovaciones.
“Estamos decepcionados de que esto haya sucedido y muy conscientes como equipo y como empresa de la carga que esto ha supuesto. [on] nuestros clientes que han tenido que trabajar largas horas para actualizar sus BIG-IP y proteger su entorno”, dijo Locoh-Donou.
Cuando F5 anunció la violación, dijo que los piratas informáticos del estado-nación habían robado datos sobre las configuraciones de red de un número limitado de clientes. El lunes, Locoh-Donou dijo que F5 había terminado de consultar con esos clientes sobre los datos robados. «La respuesta más común de los clientes hasta ahora ha sido que esos datos no son confidenciales y no les preocupa», dijo a los inversores.
El director financiero de F5, Cooper Werner, dijo que la compañía ya estaba aumentando su gasto en ciberseguridad, habiéndolo más que duplicado en los últimos tres años, con inversiones adicionales planeadas antes del ataque. «Hemos aprendido mucho en las últimas semanas», dijo, «y por eso hemos incorporado algunas inversiones adicionales a nuestra planificación».
Hasta ahora, dijo Locoh-Donou, la compañía no ha visto ninguna consecuencia financiera por el ataque, pero «es muy temprano porque esto se reveló hace sólo dos semanas».
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