EDR NEWS te informa: How Top CISOs Solve Burnout and Speed up MTTR without Extra Hiring

¿Por qué los equipos de SOC siguen agotándose y faltando acuerdos de nivel de servicio incluso después de gastar mucho en herramientas de seguridad? La clasificación de rutina se acumula, los especialistas de alto nivel se ven arrastrados a la validación básica y el MTTR aumenta, mientras que las amenazas sigilosas todavía encuentran espacio para escapar. Los principales CISO se han dado cuenta de que la solución no es contratar más personas ni incorporar otra herramienta más al flujo de trabajo, sino brindar a sus equipos evidencia de comportamiento más rápida y clara desde el principio.

Así es como están rompiendo el ciclo y acelerando la respuesta sin contratación adicional.

Comenzando con la primera investigación de Sandbox para reducir el MTTR en la fuente

La forma más rápida de reducir el MTTR es eliminar los retrasos generados en las investigaciones. Los veredictos estáticos y los flujos de trabajo fragmentados obligan a los analistas a adivinar, escalar y volver a verificar las mismas alertas, lo que genera agotamiento y ralentiza la contención.

Es por eso que los principales CISO están haciendo ejecución sandbox el primer paso.

Con una caja de arena interactiva como CUALQUIER EJECUCIÓNlos equipos pueden detonar archivos y vínculos sospechosos en un entorno aislado y ver el comportamiento real de inmediato, de modo que las decisiones se tomen temprano, no después de horas de ida y vuelta.

Consulta el caso real de un ataque de phishing expuesto en 33 segundos

Cadena completa de ataques de phishing analizada dentro de una zona de pruebas interactiva en tiempo real, revelando una página de inicio de sesión falsa de Microsoft

Por qué los CISO priorizan los flujos de trabajo centrados en el sandbox:

• El MTTR cae porque la claridad llega en minutos: La evidencia en tiempo de ejecución reemplaza las suposiciones, por lo que la calificación y la contención comienzan más rápido.
• Menos escaladas, menos tiempo perdido: El nivel 1 valida las alertas con prueba de comportamiento, conduciendo hasta un Reducción del 30 % en escalamientos de Nivel 1 → Nivel 2 y mantener a los especialistas enfocados en incidentes reales.
• Reduzca el agotamiento mediante menos pasos manuales: Menos “perseguir el contexto”, menos repeticiones, cargas de trabajo más predecibles.

Automatización de la clasificación para aumentar la producción de SOC y proteger los SLA

Después de la claridad inicial viene la escala. Incluso con una gran visibilidad, los SOC se ralentizan si cada alerta sigue exigiendo un esfuerzo manual. Al automatizar la clasificación, los CISO obtienen ganancias mensurables en la velocidad de respuesta, el equilibrio de la carga de trabajo y la eficiencia del SOC:

• Investigaciones más rápidas, contención más rápida: La ejecución automatizada acorta la brecha entre alerta y decisión, reduciendo directamente el MTTR.
• Menos errores bajo presión: El manejo consistente de los pasos de rutina reduce el riesgo durante los períodos de gran volumen.
• Más impacto del mismo equipo: El personal junior resuelve más alertas de forma independiente, lo que reduce la carga de escalada para los especialistas senior.
• Mejor uso de la experiencia senior: Los expertos dedican tiempo a incidentes reales, no a revalidar alertas básicas.
• Mayor eficiencia del SOC en general: Menos fatiga, menos transferencias y un rendimiento de SLA más estable.

En campañas reales de phishing y malware, los atacantes suelen ocultar comportamientos maliciosos detrás de códigos QR, cadenas de redireccionamiento o puertas CAPTCHA. Repetir manualmente estos pasos cuesta tiempo y atención, exactamente lo que los equipos SOC no tienen.

Ataque de phishing con código QR expuesto con ayuda de automatización e interactividad, ahorrando tiempo y recursos

Con la ejecución automatizada del sandbox, esos pasos se manejan al instante. Se abren URL ocultas, se pasa la puerta y se expone el comportamiento malicioso en cuestión de segundos, sin esperas, reintentos ni soluciones alternativas.

URL maliciosa revelada dentro del entorno limitado de ANY.RUN

Los analistas aún pueden intervenir en vivo en cualquier momento, inspeccionar procesos o activar acciones adicionales, pero ya no están agobiados por el trabajo de configuración repetitivo.

Al darle al equipo este doble enfoque, automatización más interactividad, significa lo siguiente para los CISO: respuesta más rápida, menor carga de trabajo y más capacidad de SOC, sin agregar personal. La automatización no sólo acelera las investigaciones sino que también estabiliza al equipo detrás de ellas.

Reducir el agotamiento eliminando la fatiga por tomar decisiones

El agotamiento en el SOC no se debe a la falta de compromiso. Es causado por decisiones constantes de alto riesgo tomadas con información incompleta. Cuando los equipos pasan sus turnos decidiendo si las alertas «probablemente están bien» o «vale la pena intensificarlas», el estrés se agrava rápidamente.

Los flujos de trabajo de clasificación automatizados y Sandbox First cambian esa dinámica.

En lugar de adivinar, los equipos trabajan desde comportamiento observable. ellos obtienen salidas estructuradas pueden actuar de inmediato: cronogramas de comportamiento, IOC extraídos, TTP mapeados e informes claros y compartibles que agilizan las transferencias y hacen que las decisiones sean defendibles. Cuando el tiempo es escaso, la asistencia de IA integrada ayuda a resumir lo que importa, de modo que los analistas gasten menos energía interpretando el ruido y más tiempo cerrando casos.

Informes generados automáticamente de ANY.RUN para compartirlos de forma rápida y eficiente

Para los CISO, el impacto se manifiesta de varias maneras:

• Cargas de trabajo más predecibles: Las investigaciones siguen caminos consistentes en lugar de expandirse de manera impredecible.
• Reducir la fatiga entre turnos: Menos repetición manual, menos cambios de herramientas y menos casos estancados.
• Mayor retención del equipo: Los equipos se mantienen comprometidos cuando el trabajo genera resultados seguros, no una incertidumbre constante.

Cuando la fatiga por tomar decisiones disminuye, le sigue el MTTR. El SOC se vuelve más tranquilo, más concentrado y más fácil de ejecutar, no porque las amenazas sean más simples, sino porque el flujo de trabajo lo es.

Qué informan los CISO después de pasar a la respuesta basada en evidencia

Después de pasar a la investigación centrada en el espacio aislado, la clasificación automatizada y la colaboración integrada, los CISO están utilizando CUALQUIER EJECUCIÓN informan mejoras constantes en la sostenibilidad del funcionamiento de sus SOC.

En todos los equipos, los líderes están viendo:

• Aumento de hasta 3 veces en la producción de SOC: Más alertas manejadas con el mismo equipo, impulsadas por una calificación más rápida y menos pasos repetidos.
• MTTR reducido hasta un 50%: Las pruebas de ejecución temprana acortan las investigaciones y aceleran la contención.
• Hasta un 30% menos de escalamientos de Nivel 1 → Nivel 2: Una prueba de comportamiento clara permite al personal subalterno resolver casos con confianza.
• Tasas de detección más altas para amenazas evasivas: El 90% de las organizaciones reportan tasas de detección más altas, particularmente para amenazas sigilosas y evasivas.
• Menor agotamiento y rendimiento de SLA más estable: Los flujos de trabajo predecibles reemplazan la lucha constante contra incendios, lo que alivia la presión entre turnos.

Estas cifras reflejan ganancias operativas reales: respuesta más rápida sin contratación adicional, mejor uso de la experiencia senior y un SOC que escala sin agotar a las personas que lo dirigen.

Cree un SOC más rápido y sostenible sin contratación adicional

Los mejores SOC no esperan. Responden rápidamente, protegen a sus equipos del agotamiento y se mantienen estables incluso cuando el volumen de alertas aumenta. Pero eso sólo sucede cuando el flujo de trabajo de la investigación está diseñado para ser rápido y sostenible.

Al hacer de la ejecución del sandbox el primer paso, automatizar la clasificación repetitiva y mantener el contexto de la investigación compartido y controlado, los principales CISO están recortando el MTTR sin agregar personal.

CUALQUIER EJECUCIÓN reúne esa base en un solo lugar. Le brinda a su equipo la visibilidad, la automatización y el control de nivel empresarial necesarios para reducir las demoras, reducir la presión de escalada y mantener las operaciones estables.

Con la confianza de los CISO para ofrecer:

• MTTR más rápido a través de evidencia temprana de comportamiento
• Menor riesgo de interrupción del negocio e incidentes costosos
• Menos escaladas innecesarias y traspasos más limpios
• Menos agotamiento y mejor retención del equipo
• Mayor retorno de la inversión de las inversiones en seguridad existentes

¿Listo para ver cómo se ve esto en su entorno?

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